Warunki handlowe
eD'system Poland zajmuje się dystrybucyjną formą sprzedaży,
poprzez rozległą sieć resellerów. Naszymi partnerami handlowymi są wyspecjalizowani dealerzy,
VAR (value-added reseller), integratorzy systemowi i sklepy komputerowe;
nie sprzedajemy towaru użytkownikom końcowym.
Godziny pracy -
Umowy dealerskie -
Ceny -
Zamówienia
Aktualne ceny i warunki dostawy
Warunki płatności
Warunki wysyłki towarów
Bilans dealera
Obowiązujące warunki handlowe
Ogólne warunki handlowe
Umowa o współpracy handlowej
Regulamin reklamacji
GODZINY PRACY
Szczegółowe informacje o godzinach pracy znajdą Państwo tutaj.
UMOWY DEALERSKIE (Pierwszy kontakt handlowy)
Umowa o współpracy handlowej
, Ogólne warunki
handlowe i Regulamin
reklamacyjny regulują stosunki dostawcy i odbiorcy, stosunki pomiędzy dealerem (kupującym)
a sprzedającym (firmą eD' system Poland Sp. z o. o.).
Jeśli jesteście Państwo zainteresowani współpracą, prosimy o zwrócenie się do pracowników działu handlowego, którzy wyślą do Państwa
propozycję umowy o współpracy handlowej wraz z aktualnym cennikiem całego asortymentu towarów.
Dokumenty te można znaleźć również na www.edpoland.pl.
Jeżeli zdecydują się Państwo zawrzeć z nami powyższą umowę,
prosimy o przysłanie jej razem z NIPem europejskim oraz wypisem z KRS-u,
ew. wpisem do działalności gospodarczej. Podczas wpisywania nazwy handlowej kupującego
należy zwrócić uwagę, aby nazwa handlowa była zgodna z wpisem w KRS-ie czy wpisem do działalności
gospodarczej.
W związku z tym uprzejmie prosimy o przysłanie podstawowych informacji o Państwa firmie: profil firmy,
asortyment oferowanego towaru, cennik itp. Po otrzymaniu wymaganych dokumentów zostanie wysłana do Państwa
zatwierdzona przez nas umowa. W celu uzyskania dodatkowych informacji o umowach dealerskich
prosimy o kontakt z poniżej wymienionymi osobami:
Osobami pierwszego kontaktu handlowego są pracownicy grup handlowych.
Zespół każdej grupy handlowej składa się z trzech lub więcej pracowników,
którzy staną się Państwa opiekunami handlowymi.
Asystent Handlowy przyjmuje Państwa zamówienia
i zajmuje się ich realizacją. Utrzymuje z Państwem kontakt telefoniczny
i informuje o przyjęciu zamówienia oraz jego stanie (blokowanie towaru,
wystawienie faktury pro-forma czy faktury, towar w drodze do klienta,
niedostarczony towar). Zajmuje się również sprawami finansów - sprawdza
bilans płatniczy, informuje o należnościach po terminie zapłaty itp.
Menadżer Handlowy udziela Państwu następujących informacji:
podstawowe dane techniczne dotyczące oferowanych produktów, aktualne
oferty cenowe, informacje o dostępności towaru w magazynie, specjalne
rabaty dla większych zamówień, informacje o warunkach handlowych
(kategorie dealerskie, sposoby płatności, dostawy itp.).
Prosimy również o kontakt z Menadżerami Handlowymi w celu
uzyskania wszelkich materiałów informacyjnych np. dotyczących konkretnych
produktów.
Kredyt Menadżer zajmuje się sprawami finansowymi,
przede wszystkim ustalaniem warunków płatności i linii kredytowych.
Prosimy zwracać się do niego w sprawach możliwości otwarcia linii kredytowej,
sposobów gwarancji takiego kredytu oraz z żądaniami dotyczącymi finansowania
większych zamówień czy przedłużenia terminu płatności.
CENY
Ceny zakupu są podane przez sprzedającego w cenniku, który dostępny jest na stronach internetowych
www.edpoland.pl. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany cen podanych w cenniku.
Przy jednorazowym zamówieniu większej ilości towaru kupujący ma możliwość negocjacji indywidualnych cen
i warunków płatności. W tym wypadku należy zwrócić się do swego opiekuna handlowego,
zob. Kontakty.
SPOSOBY ZAMAWIANIA TOWARU
Towar można zamawiać w następujący sposób:
- eDlink
- elektroniczny system zamawiania - www.edpoland.pl
- e-mail
- zamówienia należy przesyłać na konkretne adresy e-mailowe,
zob. Kontakty
- faksem
- pod numerem: [48 12] 42 05 150 (Kraków)
- pisemnie
- pod adresem: eD` system Poland Sp. z o.o., ul. Opolska 12, 31-323 Kraków
- osobiście
- pod adresem jak wyżej
Zamówienia konsultowane telefonicznie (towar blokowany) należy następnie potwierdzić formą pisemną (mailem lub faxem).
W celu maksymalnego przyśpieszenia realizacji zamówienia, należy podać następujące dane
(zob. formularz zamówienia):
- Nazwa handlowa i siedziba kupującego
- NIP europejski i REGON, jeśli jest płatnikiem VAT
- kod towaru wg cennika eD'system Poland Sp. z o.o.
- dokładna nazwa towaru
- ilość towaru
- jednostkowa cena dealerska
- sposób dostawy
- nazwa handlowa i podpis osoby odpowiedzialnej (forma pisemna)
W wypadku zmiany kursu lub zmiany ceny przez dostawcę,
eD'system Poland Sp. z o. o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen
- o zmianie zostaną Państwo uprzednio poinformowani. Na podstawie
zamówienia zostanie wystawiony dokument - potwierdzenie zamówienia
- zawierający rodzaj, cenę i ilość produktów, którą sprzedający
zobowiązuje się dostarczyć kupującemu. Zalecamy dealerom przeprowadzić
kontrolę poszczególnych pozycji zamówienia w celu uniknięcia nieporozumień.
WARUNKI PŁATNOŚCI
Płatności za zamówiony towar można realizować następująco:
a) przedpłata - na podstawie faktury proforma przed dostarczeniem towaru
Płatność realizowana jest na podstawie faktury proforma, która jest wezwaniem
do przeprowadzenia płatności zaliczkowej na nasz rachunek
(z podaniem numeru faktury proforma jako identyfikatora). W momencie
przygotowania towaru do wydania z magazynu, zostaje wystawiona faktura
proforma (wysłana e-mailem lub faksem, można ją również wydrukować z systemu internetowego eDlink na www.edpoland.pl).
Wraz z wystawieniem faktury proforma towar jest zarezerwowany do czasu upływu terminu płatności faktury proforma.
W chwili przyjęcia zapłaty, towar zostaje natychmiast wysyłany. Częścią składową
przesyłki jest oryginał faktury, potwierdzenie zapłaty oraz poszczególne pozycje
zamówienia. Jeżeli zapłata za fakturę proforma nie zostanie uiszczona w terminie,
rezerwacja towaru traci swoją ważność.
b) kredyt kupiecki - z odroczonym terminem płatności
Partnerzy handlowi, dokonujący regularnie zakupów w eD' system Poland Sp. z o. o.
mogą starać się o otwarcie linii kredytowej. Wysokość limitu kredytowego uzależniona jest
od obrotów wygenerowanych z daną firmą w poprzednich okresach, terminowości spłat należności
oraz wyników finansowych firmy. Ustalane indywidualnie limity kredytowe powinny
być zabezpieczone finansowo. Proponujemy następujące formy zabezpieczenia:
weksel in blanco, poręczenie bankowe, ewentualnie inne mechanizmy ustalone indywidualnie.
Powyższe warunki są opisane szczegółowo w załączniku do umowy wieloletniej o sprzedaży towarów.
Po otrzymaniu kredytu kupieckiego firma może do wyskokości ustalonego limitu dokonywać zakupów na fakturę
z odroczonym terminem płatności z zachowaniem przyznanengo terminu zapłaty należności.
Termin płatności faktur w ramach kredytu jest ustalany indywidualnie.
Dodatkowe informacje dotyczące możliwości otwarcia linii kredytowej uzyskacie Państwo u
Menadżerów Kredytowych, zob. Kontakty.
Usługi finansowe
Każdy dealer z otwartą linią kredytową może wystąpić o przedłużenie terminu płatności.
Wydłużony termin płatności faktur nie może przekroczyć 30 dni, licząc od nia wystawienia faktury.
Za wydłużenie okresu płatności faktury Kupujący zobowiązuje się zapłacić odsetki w wysokości 0,03% wartości brutto
faktury VAT za każdy dzień, o który został wydłużony termin płatności faktury.
W ten sposób naliczone odsetki bedą płatne wraz z terminem płatności towaru.
Wysokość stopy procentowej i termin płatności można ustalić indywidualnie
z Kredyt Menadżerem , zob. Kontakty.
Informację o konieczności wydłużenia terminu płatności należy podać
w momencie składania zamówienia.
Ceny poszczególnych produktów na fakturze będą podwyższone o umowioną indywidualnie stopę procentową.
Poniżej przedstawiamy wzór naliczania dodatkowej opłaty za przedłużony termin płatności:
USŁUGA = WARTOŚĆ PRODUKTU x STOPA w % x ( CS - BS)
USŁUGA - cena usługi za przedłużony termin płatności
WARTOŚĆ PRODUKTU - cena produktu w ramach kategorii dealerskiej (poszczególnej pozycji na fakturze)
STOPA - procent za dzień za przedłużonego terminu płatności (ustalona stopa procentowa p. a. w % / 365)
CS - całkowity przedłużony termin płatności
BS - standardowy umowny termin płatności w ramach kredytu
W przypadku zwłoki z zapłatą, dealer zobowiązany jest do zapłacenia sprzedawcy odsetek ustawowych
od wartości niezapłaconej faktury za każdy dzień zwłoki. Jeżeli zwłoka trwa więcej niż 15 dni, wysokość odsetek
za zwłokę zostanie podwyższona do 0,03% wartości niezapłaconej faktury za każdy dzień zwłoki.
Noty odsetkowe są wystawiane co najmniej raz w miesiącu i zawierają sumy oprocentowania do wszystkich faktur niezapłaconych
w terminie w okresie minionym.
WARUNKI WYSYŁKI TOWARÓW:
Przy zamówieniu towaru na kwotę powyżej 2500 zł netto – opłata za transport 6 zł netto.
Przy zamówieniu towaru na kwotę poniżej 2500 zł netto - opłata za transport 26 zł netto.
W przypadku płatności za pobraniem dodatkowa opłata 10 zł netto.
Transport w ciągu 24 godzin:
Przy zamówieniu towaru do godziny 18:00 (region południowy)
Przy zamówieniu towaru do godziny 16:00 (pozostałe regiony)
Transport odbywa sie za pośrednictwem Masterlink Express Sp. z o.o. sieć DPD
BILANS DEALERA
Na końcu każdego kwartału kalendarzowego dealerzy otrzymają dokument
- BILANS DEALERA. Jest to bilans płatności, w którym wymienione zostaną
wszystkie faktury (dokumenty podatkowe) wystawione w danym okresie
włączając sposób ich uiszczenia. Poza tym w bilansie zostaną wymienione obroty wykazane
w poszczególnych miesiącach kalendarzowych oraz przyjęte płatności zaliczkowe,
które nie zostały do czasu opracowania bilansu wykorzystane, informacje o
limicie linii kredytowej oraz o aktualnych stopach procentowych ważnych na
następny okres.
Na podstawie oceny zrealizowanego obrotu dealera za dany kwartał,
dealer zostanie w bilansie poinformowany o ewentualnej zmianie kategorii
dealerskiej i z tym związanego poziomu cen. Dalej zostaną ustalone warunki finansowe
- sposób płatności, aktualna stopa procentowa dotycząca przedłużania płatności faktur,
wysokość linii kredytowej i termin płatności (o ile dealer ma otwartą linię kredytową).
Prosimy o uważne sprawdzenie wszystkich danych z Państwa ewidencją.
W razie rozbieżności prosimy o kontakt z pracownikami działu handlowego.
Liczymy na owocną współpracę z Państwem.